TERMES ET CONDITIONS (CGV)

GÉNÉRAL

Les livraisons ne sont possibles qu’aux adresses de livraison en Suisse et au Liechtenstein. Nos conditions de livraison s’appliquent à l’expédition en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les livraisons à l’étranger sont soumises à des dispositions particulières. Demandez nous. Nous vous informerons par e-mail dès que votre commande sera prête à être expédiée. Les articles qui ne sont pas en stock sont commandés auprès du fabricant. Dès réception des articles, nous vous en informerons par E-mail et vous enverrons votre commande immédiatement. L'expédition est assurée par la Poste Suisse ou un prestataire de services de livraison.

PROTECTION DES DONNÉES

Vos données d’adresse et de commande ne seront ni transmises ni vendues à un pool d’adresses. Nous utilisons ces données exclusivement pour communiquer avec vous en tant que cliente et client.

PRIX

Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA prescrite par la loi. Les prix indiqués sur le site Web au moment de la réception de la commande s'appliquent.Les prix sont exprimés en francs suisses (CHF) et comprennent la TVA prescrite par la loi. Les prix figurant sur les pages Internet sont ceux en vigueur au moment de la commande. Les modifications de prix dues à des changements de fournisseurs et/ou de prix des fabricants restent expressément réservées, ainsi qu’en cas de modifications techniques ou d’erreurs d’impression. Les augmentations de prix seront communiquées à l’acheteur avant la livraison et son accord sera obtenu. Les baisses de prix sont répercutées sans notification.

COMMANDE

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une application juridiquement contraignante, mais ne représente qu'un catalogue en ligne sans engagement. Si vous placez uniquement des produits dans le "panier", cela ne compte pas comme une commande ferme. Vous ne passez une commande ferme pour les produits dans le panier en cliquant sur le bouton «Confirmer» sur la page de fin de commande. Nous vous envoyons immédiatement, par courrier électronique, une confirmation contractuelle pour la réception du contrat.

Les commandes des clients qui ne peuvent pas être exécutées en raison d'un arrêt de production ou de livraison mais également en raison d'une information de prix incorrecte par le fabricant peuvent être annulées par Lara Valdes - Solidarisches Handel sans droit à indemnisation.

Si l'adresse est incomplète ou incorrecte, nous nous réservons le droit d'annuler la commande sans préavis et de ne pas l'exécuter.

OPTION: EXPÉDITION B-POST

Nous livrons votre commande directement à votre domicile par courrier postal ou par logisticien et vous facturons un forfait d’expédition de Fr. 8.00 par commande en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les frais d’expédition et d’emballage sont inclus. Si tous les articles ne sont pas livrables d’un seul coup, les coûts d’une livraison supplémentaire sont à notre charge. À partir d’un montant de commande de Fr. 100.-, nous ne facturons pas de frais de port à l’intérieur de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein.

OPTION: A-POST VERSAND

Nous livrons votre commande directement à votre domicile par courrier postal ou par logisticien et vous facturons un forfait d’expédition de Fr. 10.00 par commande en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les frais d’expédition et d’emballage sont inclus. Si tous les articles ne sont pas livrables d’un seul coup, les coûts de la livraison supplémentaire sont à notre charge. À partir d’un montant de commande de Fr. 120.-, nous ne facturons pas de frais de port à l’intérieur de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein.

OPTION: EXPÉDITION EXPRESS

En outre, nous pouvons également proposer un service express pour les livraisons en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein, pour lesquelles nous vous facturons les taxes Swiss-Express selon le tarif postal officiel. Nous vous prions de nous contacter si nécessaire.

STANDARD: PAIEMENT PAR FACTURE

Vous pouvez facilement régler votre commande par facture et disposer de 14 jours pour le faire. Nous nous réservons le droit de demander un prépaiement aux nouveaux clients et une valeur de marchandise de CHF 150.00 ou plus.

LIVRAISON ET ADRESSE DE FACTURE

Nous livrons votre commande à l’adresse que vous souhaitez. Si l’adresse de livraison et l’adresse de facturation ne sont pas identiques, vous pouvez le définir pendant la commande ou dans le compte client.

POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE RETOUR

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Massgeblich ist die rechtzeitige Absendung. Wir erstatten den gesamten Betrag der Bestellung oder bei einem Teilwiderruf den Betrag des Artikels sobald wir die Ware erhalten und kontrolliert haben. Unsere Porto- und Ihre Rücksendekosten tragen Sie. Bitte beachten Sie, dass wir nur für Kaffee und Schokolade kein Widerrufsrecht gewähren können. Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten, senden wir Ihnen auf Wunsch einen Ersatz zu. Allfällige Rücksendekosten tragen wir. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

Die Lara Valdes – Solidarischer Handel gewährleistet, dass die von ihr gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehler sind. Sollten Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Für Haushaltprodukte, welche im Gastro- oder Bürobereich eingesetzt werden, gilt eine Gewährleistungszeit von 1 Jahr. Die Gewährleistung umfasst Material und Arbeitsaufwand die Lara Valdes- Solidarsicher Handel (solikaffee.ch) in 6275 Ballwil (bring-in). Das Datum des Erwerbs ist vom Kunden durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung von Lara Valdes- Solidarsicher Handel (solikaffee.ch) ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemässer Handhabung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind, welche die Lara Valdes- Solidarsicher Handel (solikaffee.ch) nicht zu vertreten hat. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Bestellers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrages oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anders anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.