Das Kleingedruckte auf einen Blick

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

ALLGEMEINES

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der Schweiz und Lichtenstein möglich.  Unsere Lieferbedingungen gelten für den Versand innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Für Lieferungen ins europäische Ausland gelten besondere Bestimmungen. Fragen Sie uns an. Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Nicht vorrätige Artikel werden beim Hersteller bestellt. Sobald wir die Artikel erhalten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und versenden Ihre Bestellung umgehend. Der Versand wird über die Schweizer Post oder durch einen Zustell-Dienstleister abgewickelt.

DATENSCHUTZ

Ihre Adress- und Bestelldaten werden nicht an einen Adresspool weitergegeben oder verkauft. Wir nutzen die Daten ausschliesslich zur Kommunikation mit Ihnen als Kundin und Kunde.

PREISE

Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleinganges. Preisänderungen verursacht durch veränderte Lieferanten und/oder Herstellerpreise bleiben, wie auch bei technischen Änderungen oder Druckfehler ausdrücklich vorbehalten. Preiserhöhungen werden vor Auslieferung dem Käufer mitgeteilt und dessen Einverständnis eingeholt. Preissenkungen werden ohne Mitteilung weitergegeben.

BESTELLUNG

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestätigen“-Buttons auf der Bestellungsabschluss-Seite ab. Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt.

Kunden-Bestellungen welche durch Herstellungs- oder Lieferungsstopp aber auch durch fehlerhafte Preisangaben seitens des Herstellers nicht zur Ausführung kommen, können durch die Lara Valdes – Solidarisches Handel ohne Recht auf Schadenersatz rückgängig gemacht werden.

Wir behalten uns vor, bei nicht vollständig oder falschen Adressangaben, die Bestellung ohne Mitteilung zu stornieren und nicht auszuführen.

STANDARD: B-POST VERSAND

Wir liefern Ihre Bestellung per Postversand oder Logistiker direkt ins Haus und verrechnen Ihnen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein eine Versandpauschale von CHF 8.00 pro Bestellung. Darin enthalten sind die Versand- und Verpackungskosten. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu unseren Lasten. Ab Bestellwert CHF 100.00 berechnen wir keine Versandkosten innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

OPTION: A-POST VERSAND

Wir liefern Ihre Bestellung per Postversand oder Logistiker direkt ins Haus und verrechnen Ihnen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein eine Versandpauschale von CHF 10.00 pro Bestellung. Darin enthalten sind die Versand- und Verpackungskosten. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für die Zusatzlieferung zu unseren Lasten. Ab Bestellwert von CHF 120.00 berechnen wir keine Versandkosten innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein.

OPTION: EXPRESS VERSAND

Zusätzlich können wir für Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein auch einen Express-Dienst anbieten, wofür wir Ihnen die Swiss-Express Gebühren gemäss offiziellem Posttarif verrechnen. Bei Bedarf bitten wir Sie um Kontaktaufnahme.

STANDARD: ZAHLUNG PER RECHNUNG

Sie können Ihre Bestellung bequem per Rechnung bezahlen und haben damit noch 14 Tage Zeit dazu. Wir behalten uns vor bei Neukunden und ab einem Warenwert von CHF 150.00 Vorauskasse zu verlangen.

LIEFER- UND RECHNUNGSADRESSE

Wir liefern Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so können Sie dies während der Bestellung oder im Kundenkonto definieren.

VERSANDKOSTEN UND RÜCKGABERECHT

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Massgeblich ist die rechtzeitige Absendung. Wir erstatten den gesamten Betrag der Bestellung oder bei einem Teilwiderruf den Betrag des Artikels sobald wir die Ware erhalten und kontrolliert haben. Unsere Porto- und Ihre Rücksendekosten tragen Sie. Bitte beachten Sie, dass wir für Kaffee und Tee kein Widerrufsrecht gewähren können. Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten, senden wir Ihnen auf Wunsch einen Ersatz zu. Allfällige Rücksendekosten tragen wir. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.

GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Die mocona gmbh (kaffee-erlebnis.ch) gewährleistet, dass die von ihr gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehler sind. Sollten Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Für Haushaltprodukte, welche im Gastro- oder Bürobereich eingesetzt werden, gilt eine Gewährleistungszeit von 1 Jahr. Die Gewährleistung umfasst Material und Arbeitsaufwand der mocona gmbh (kaffee-erlebnis.ch) in 8560 Märstetten (bring-in). Das Datum des Erwerbs ist vom Kunden durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung von mocona gmbh (kaffee-erlebnis.ch) ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemässer Handhabung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind, welche die mocona gmbh (kaffee-erlebnis.ch) nicht zu vertreten hat. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Bestellers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrages oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anders anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.

 

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